In addition, this chapter introduces strategic planningand management tool: Five Force Analysis of Porter and SWOT Analysisof Andrew.

• 用波特的五力分析回答的是我们可以(might)做什么; 用 SWOT方法是为了通过对事务所的外部机会与威胁、内部优势与劣势的分析,寻找到与事务所资源相匹配的竞争战略,回答的是我们能够(can)做什么。