This paper discusses construction pattern of VRD,elaborates the resource content covered by network reference and introduces the service items and functions of network reference service platform in Shanghai Jiaotong University.

• 探讨了VRD的构建模式,论述了网络咨询台应涵盖的资源内容,并就服务内容进行了诠释。 最后以上海交通大学参考咨询台为例,着重介绍了上海交大网上咨询服务平台的服务项目及服务功能。